Từ lâu, việc bán hàng trên Facebook đã không còn quá xa lạ. Facebook đã hiển nhiên trở thành một kênh kinh doanh vô cùng quan trọng của doanh nghiệp hoặc một người bán hàng online. Vậy việc tiếp thị trên Facebook có khó không? Làm thế nào để có thể tối ưu được kênh kinh doanh tiềm năng này? Làm thế nào để thu hút khách hàng, biến Facebook trở thành một công cụ kiếm tiền hiệu quả nhất?
Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thật cặn kẽ về việc tiếp thị trên Facebook.
Tiếp thị trên Facebook là gì?
Một cách khái quát nhất về Tiếp thị trên Facebook chính là khi bạn có một sản phẩm/ dịch vụ/ thương hiệu cần quảng cáo, truyền tải đến nhiều người biết. Và thông qua đó họ có thể trở thành khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
Để quảng cáo hàng hóa cũng giống như dịch vụ của tổ chức, công ty và người sale phải đăng hàng hóa đó lên Facebook.
Và làm sao để hướng tới nhu cầu, cảm xúc, sở thích, chiếm được lòng tin để khách hàng có thể yên tâm hơn đấy chính là vấn đề đặt ra với hầu hết doanh nghiệp, doanh nghiệp vào thời điểm hiện tại.
Kênh Facebook là một thị trường màu mỡ không những thu hút những tiểu thương nhỏ lẻ mà còn có cả những doanh nghiệp lớn cũng đang tận dụng mạng xã hội này để đẩy tần suất lợi nhuận lên cao.
Tóm lại, Tiếp thị trên Facebook (Facebook Marketing) đề cập đến việc tạo ra mạng xã hội và tích cực sử dụng một trang Facebook như một kênh truyền thông để duy trì liên lạc và thu hút khách hàng. Facebook tích cực cung cấp cho điều này, cho phép người dùng tạo hồ sơ cá nhân hoặc trang kinh doanh cho các công ty, tổ chức hoặc bất kỳ nhóm nào đang cố gắng phát triển cơ sở người hâm mộ cho sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu.
Tiếp thị trên Facebook mang đến những lợi ích khổng lồ gì cho doanh nghiệp?
Facebook là mạng xã hội có hơn 2,5 tỷ người dùng,trong đó có hơn 60 triệu người dùng Việt Nam, là sự lựa chọn của các công ty hàng đầu của thế giới như Walmart, BP(Anh, Saudi Aramco, Exxon Mobil, Volkswagen, Toyota Motor,…và rất rất nhiều công ty khác.
Đặc biệt với những lợi ích sau đây, thì doanh nghiệp càng không nên bỏ qua kênh kiếm tiền triệu đô này. Mà nên tận dụng tối đa việc tiếp thị trên Facebook.
Khả năng hiển thị tối đa với chi phí tối thiểu
- Khả năng hiển thị tối đa khi tiếp thị trên Facebok.
- Các dịch vụ trên facebook tương đối rẻ. (dịch vụ quảng cáo trên Facebook rẻ hơn Google, lượt xem video trên Facebook rẻ hơn Youtube…)
Chia sẻ đầy đủ thông tin về doanh nghiệp của bạn
- Là nơi bạn có thể công khai tên doanh nghiệp, địa chỉ và chi tiết liên lạc và mô tả ngắn gọn các sản phẩm và dịch vụ của bạ
- Khả năng thu hút người dùng Facebook khác và tạo sự quan tâm đến những gì bạn làm.
Tiếp cận khách hàng một cách tuyệt vời
- Sử dụng Facebook Messenger để ‘nói chuyện’ với khách hàng hiện tại và tiềm năng (đăng, nhận tin nhắn.)
- Chia sẻ thông tin hữu ích hoặc thú vị liên quan đến doanh nghiệp cho người dùng khác.
- Tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên và không gây phản cảm.
Quảng cáo nhắm mục tiêu hiệu quả và tiết kiệm
- Bạn cũng có thể trả tiền cho dịch vụ Facebook Ads để có thể phân tích toàn diện hơn người dùng và phân phối quảng cáo nhắm mục tiêu đến một nhóm người dùng cụ thể. Như vậy việc tiếp thị trên Facebook sẽ trở nên hiệu quả cực kỳ.
- Đồng thời tiếp thị trên Facebook sẽ giúp chúng ta giảm được chi phí Marketing trong dài hạn.
Tiếp thị trên Facebook cho phép việc tổ chức các sự kiện thu hút khách hàng
Tiếp thị trên Facebook cho phép người dùng tạo ra các hoạt động thu hút đối tượng khách hàng: tạo event, tạo Apps hay thiết kế Fanpage, đăng sản phẩm, mua like, mua bài đăng trên các Fanpage nổi tiếng v.v…
Fanpage sẽ làm tăng thứ hàng SEO
SEO ở đây được hiểu theo nghĩa rằng fanpage được google search và tìm thấy. Khi đó trang của công ty đã có lượng truy cập cao thì rất dễ dàng cho các Công Cụ tìm kiếm tìm thấy trang Panpage. Vì thế, nó sẽ giúp tăng khả năng khách hàng tìm thấy bạn trên công cụ kiếm tìm của google.
Làm thế nào để tiếp thị trên Facebook hiệu quả?
Ở trên chúng tôi đã cho bạn biết việc tiếp thị trên Facebook có những lợi ích nào, vậy làm thế nào để doanh nghiệp có thể tiếp thị trên kênh này hiệu quả nhất. Thì dưới đây là các bước, chúng tôi tổng hộ từ nhiều nguồn khác nhau. Hy vọng nó có thể đem đến hiệu quả cho bạn.
1. Lập tài khoản, trang fanpage, cho sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, công ty
Chỉ cần đăng nhập, nhấn nút tạo trang , thực hiện theo chỉ dẫn, bạn đã sở hữu một trang cá nhân để bắt đầu marketing trên kênh Facebook. Nếu bạn sale qua trang riêng cá nhân, bạn cần một account với số lượng bạn bè lớn để bắt đầu. Tuy nhiên lập fanpage sẽ chuyên nghiệp hơn, có những tính năng có ích , giúp cho bạn nhận định hiệu quả truyền thông tốt hơn.
2. Đăng tải nội dung truyền thông
Nội dung là yếu tố quan trọng hàng đầu trong Facebook marketing. Trước khi sáng tạo nội dung bạn cần xác định nội dung này dành cho ai, nên thể hiện bằng hình thức nào và có kế hoạch cụ thể. Hiện nay Facebook cho phép bạn đăng tải nội dung với hình thức đa dạng và hấp dẫn, hãy tận dụng ưu điểm này
3. Thu hút thêm các khách hàng tiềm năng
Hãy mang đến những nội dung chuyên sâu hơn, hữu ích hơn để tăng lượt share, lan tỏa fanpage của bạn. Bên cạnh đó, hãy chia sẻ nội dung của mình trên các nhóm có nhiều khách hàng tiềm năng, tự xây dựng group để giữ chân các “fan cứng” – chính là những khách hàng trung thành.
Tăng cường Kết hợp với những thành viên khác và những trang trang cá nhân khác để kết nối và truyền thông fanpage của mình . Giới thiệu trên Facebook để người khác cùng biết và thích trang trang cá nhân của mình
– Thời gian cần có để xây dựng một cộng đồng trang cá nhân hiệu quả .
+ Hoạt động này đòi hỏi người kinh doanh phải coi trọng và đầu tư thời gian và và công sức tại việc xây dựng trang cá nhân của mình .
+ Để xây dựng một trang cá nhân với số lượng fanpage tầm 1,000 – 10,000 cần tốn thời gian từ 1 năm trở lên và hoặc bạn có thể sử dụng tiền để giới thiệu đẩy nhanh việc quáng bá thu hút Fan cho trang cá nhân của mình .
4. Chạy quảng cáo Facebook Ads – một bước quan trọng trong tiếp thị trên Facebook
Chạy quảng cáo có thể giúp bạn đạt được các mục tiêu cụ thể như tăng lượt like, thu hút lượt truy cập vào website, tăng doanh số bán hàng qua Facebook, tăng nhận diện thương hiệu. Bạn có thể thiết lập, triển khai và theo dõi ở trình quảng cáo của Facebook.
5. Phân tích và cải thiện Facebook Marketing
Facebook có cung cấp những báo cáo chi tiết về fanpage và quảng cáo, hãy dựa vào đó để cải thiện hiệu quả marketing.
Trên đây là những chia sẻ của mình về việc tiếp thị trên Facebook. Hy vọng nó sẽ thật sự hữu ích đối với bạn.
Xem thêm:
TOP NHỮNG NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ FACEBOOK UY TÍN THA HỒ MÀ CHỌN LỰA
KINH NGHIỆM CÁCH BÁN HÀNG ONLINE TRÊN FACEBOOK ĐƠN GIẢN HIỆU QUẢ
FACEBOOK NHIỀU QUẢNG CÁO NÊN LÀM THẾ NÀO ĐỂ CHẶN BỚT ĐÂY?
Lê Thảo – Tổng hợp, chỉnh sửa
Discussion about this post